As principais empresas de capital aberto de Hong Kong contam o que determina o sucesso de um programa de relações com investidores.
O papel e as responsabilidades dos profissionais de relações com investidores mudaram dramaticamente nos últimos 15 anos, e grande parte dessa transformação ocorre desde a crise financeira de 2007. O que antes era um papel puramente de comunicação entre empresas de capital aberto evoluiu rapidamente para uma posição de importância considerável. Mudanças na tecnologia, uma regulamentação mais onerosa e a natureza cada vez mais global dos investimentos significam que o profissional moderno de relações com investidores precisa ser mais do que um porta-voz reativo para a empresa: ele precisa ser proativo, estratégico e altamente competente. Todas as empresas vencedoras do 1º Prêmio de Relações com Investidores da Associação de Relações com Investidores de Hong Kong demonstram o que é necessário para implementar um programa de relações com investidores realmente excelente.
Nesta série exclusiva, o vencedor do prêmio Melhor empresa em relações com investidores em geral (grande capitalização): George Hongchoy, diretor executivo da Link Real Estate Investment Trust, conversa sobre sua abordagem de relações com investidores.
Como um fundo de investimento imobiliário, a Link REIT enfrenta desafios um pouco diferentes da maioria dos outros indicados ao prêmio – e mesmo da maior parte das ações imobiliárias. “Fundos de investimento imobiliário precisam ser muito transparentes sobre as suas operações comerciais e o seu desempenho financeiro”, afirma o diretor executivo George Hongchoy. “Precisamos apresentar divulgações mais detalhadas sobre finanças, reversão, aluguel de unidade e detalhes de avaliação.” Fundos de investimento imobiliário também estão vinculados por supervisão regulatória extra no âmbito do regulamento de listagem da bolsa de valores e do código de fundos de investimento imobiliário do SFC, que delimitam o seu escopo de investimento, sua flexibilidade operacional e sua governança.
A estratégia de relações com investidores da empresa, no entanto, liga-se intimamente às melhores práticas do setor, que Hongchoy divide em três pilares: ser transparente, acessível e competente. A gestão de alto nível define o tom, supervisionando diretamente o departamento de relações com investidores e formando diferentes equipes com seus colegas a fim de buscar investidores.
“A gestão está comprometida a encontrar todos os principais investidores pelo menos uma vez por ano”, afirma Hongchoy, que tenta dividir o tempo que os executivos de alto nível investem em relações com investidores entre participações em conferências e feiras itinerantes sem fechamento de negócios para maximizar a eficiência. Conferências de investidores pós-resultados e NDRs são realizados em centros financeiros principais ao redor do mundo, com NDRs adicionais organizados para alcançar possíveis novos investidores. “Com gestão de tempo e alocação de trabalho eficazes, podemos envolver os investidores e acionistas, bem como lidar com outras obrigações de gestão”, explica Hongchoy.
Uma parte fundamental da estratégia é a educação constante do investidor e a comunicação com o participante, de modo a garantir o apoio do investidor à direção de negócios da Link REIT. Com 100 por cento de flutuação livre e uma base relativamente ampla de investidores no varejo, uma interação eficaz é essencial. Apresentações e conferências de analistas são realizadas prontamente, sempre que transações corporativas são anunciadas, e a apresentação de materiais é disponibilizada no site da Link REIT. “Para investidores do varejo, fornecemos atualizações por meio de comunicações com comentaristas do mercado acionário e empresas de varejo e corretagem”, explica Hongchoy. “Também aumentamos a nossa exposição, participando de seminários de investimentos, fóruns de bolsas de valores e eventos da Associação de Relações com Investidores de Hong Kong.”
Para se envolver de forma eficaz com fundos que têm mandados de investimento, estilos de investimento, horizontes de tempo e expectativas de retorno diferentes, a Link REIT utiliza todos os canais disponíveis: reuniões individuais e teleconferências, conferências de investidores, NDRs, dias do analista etc. Ela também elabora claramente desempenhos financeiros, estratégias empresariais e tendências do setor por meio de materiais de relações com investidores. “Precisamos apresentar o nosso caso de investimento em relação ao histórico individual deles. À medida que a nossa estratégia evolui e o nosso modelo de negócios expande-se, precisamos garantir que os nossos investidores compreendam os esforços da gestão para construir valor de longo prazo”, diz Hongchoy.
A equipe de relações com investidores mantém um banco de dados detalhado para registrar, monitorar e responder as perguntas e preocupações do investidor. Ela também avalia o seu desempenho, usando uma gama de medidas que incluem alterações na base de investidores e no nível de participações, desempenho de preço da unidade versus índices de representantes e concorrentes, cobertura e classificações de analistas e a regularidade de suas atualizações, e desempenho em classificações e prêmios de relações com investidores.